English 
Magyar Az útmutató tartalma Hogyan használd a kihasználtság-kalkulátort?
Hogyan használd a kihasználtság-kalkulátort?
Mindkét adat ugyanarra a szállodára, ugyanarra az időszakra és ugyanazokra a szobákra vonatkozzon. A számítás alapja a szobaéjszaka, vagyis egy szoba egy éjszakára, nem a vendégek, a foglalások vagy az érkezések száma. Az eredményt az ADR-rel (átlagos napi szobaár) és a RevPAR-ral (egy kiadható szobaéjszakára jutó szobabevétel) együtt érdemes nézni.
Hogyan számolják a kihasználtságot?
A kihasználtság (más néven foglaltság vagy foglaltsági arány, angolul occupancy rate, röviden OCC) azt mutatja meg, hogy a kiadható szobaéjszakák hány százalékát adtad el. Az eladott szobaéjszakák számát elosztod a kiadható szobaéjszakák számával, és megszorzod 100-zal. Az eladott éjszakák a keresletet, a kiadható éjszakák a kínálatot jelentik. A KSH ugyanezt szobafoglaltságként közli, a szaksajtóban pedig gyakran szobakapacitás-kihasználtságnak hívják.
A kihasználtság képlete
Kihasználtság = eladott ÷ kiadható szobaéjszakák × 100 Mindkét adat ugyanarra az időszakra és ugyanazokra a szobákra vonatkozzon.
Kiadható szobaéjszakák
Kiadható = szobák száma × éjszakák száma Havi kihasználtságnál a szobák számát a hónap éjszakáinak számával is szorozd meg: 80 szoba 30 éjszakán át 2 400 kiadható szobaéjszaka.
Egy példa a kihasználtság kiszámítására
Egy 80 szobás szálloda egy 30 napos hónap kihasználtságát számolja ki, egyetlen szobát sem levonva.
| Adat | Érték | Honnan jön? |
|---|---|---|
| Kiadható szobaéjszakák | 2 400 | 80 szoba × 30 éjszaka |
| Eladott szobaéjszakák | 1 872 | A szállodairányítási rendszerből (PMS), ugyanarra a hónapra |
| Kihasználtság | 78% | 1 872 ÷ 2 400 × 100 |
Vagyis minden 100 kiadható szobaéjszakából 78-at sikerült eladni.
Mit árul el a kihasználtság?
A kihasználtságból látod, mekkora részét adtad el a kapacitásodnak. Segít észrevenni, mikor erős és mikor gyenge a kereslet, összevetni a hasonló időszakokat, és követni, milyen gyorsan telnek a következő hetek.
Önmagában nincs „jó” kihasználtság, és a magasabb szám sem jelent feltétlenül jobb eredményt. Árengedményekkel több szobát lehet megtölteni, a bevétel mégis kevesebb lehet.
| Szálloda | Kihasználtság | ADR | RevPAR |
|---|---|---|---|
| Magasabb árral dolgozó szálloda | 70% | 55 000 Ft | 38 500 Ft |
| Nagyobb forgalomra építő szálloda | 85% | 40 000 Ft | 34 000 Ft |
Mire figyelj a számításnál?
- Az eladott és a kiadható szobaéjszakák ugyanarra a szállodára, ugyanazokra a szobákra és ugyanarra az időszakra vonatkozzanak, és mindkettőt ugyanúgy számold.
- A kihasználtság szobaéjszakákból számol, nem a vendégek, az ágyak, a foglalások vagy az érkezések számából.
- Az ingyenes szobákat, a meg nem jelent vendégeket (no-show), a napközbeni kiadást (day-use) és a tulajdonosi használatot többféleképpen lehet kezelni. Döntsd el egyszer, hogyan számolsz velük, és tartsd magad hozzá.
- A kalkulátorban a nem kiadható szobaéjszakák levonása nem kötelező, és belső, üzemeltetési célokra való. Ha az adataidat piaci összehasonlításhoz adod le, az adatgyűjtő szolgáltató szabályai szerint számolj.
- A 100% feletti eredmény többnyire azt jelzi, hogy a két szám nem ugyanarra az időszakra vagy ugyanazokra a szobákra vonatkozik. Ritkábban az is okozhatja, ha egy szobát egy napon kétszer adtak el.
Gyakori kérdések a kihasználtságról
Hogyan kell kiszámolni a szálloda kihasználtságát?
Az eladott szobaéjszakák számát elosztod az ugyanarra az időszakra vonatkozó kiadható szobaéjszakák számával, majd megszorzod 100-zal. Ha 100 kiadható szobaéjszakából 80-at eladtál, a kihasználtság 80%.
Honnan tudom, hány kiadható szobaéjszakám volt?
A szobák számát megszorzod az időszak éjszakáinak számával. Egy 80 szobás szállodának egy 30 napos hónapban 2 400 kiadható szobaéjszakája van.
Le kell vonni a felújítás vagy hiba miatt nem kiadható szobákat?
Attól függ, mire használod az eredményt. Belső, üzemeltetési célra levonhatod azokat a szobaéjszakákat, amelyeket tényleg nem lehetett eladni. A piaci összehasonlításokat készítő szolgáltatók, például a CoStarhoz tartozó STR, viszont általában a teljes kapacitással számolnak, a hosszabb bezárásokra pedig külön szabályuk van.
Mekkora kihasználtság számít jónak?
Erre nincs általános szám. Akkor kapsz valódi képet, ha a tavalyi hasonló időszakkal és az éves terveddel veted össze, és figyelembe veszed a szezont, a szállodád típusát és a piacot. Mellette az ADR-t, a RevPAR-t és a költségeket is nézd.
Lehet a kihasználtság 100% feletti?
Ritkán, ezért ilyenkor mindenképp ellenőrizd az adatokat. Akkor fordulhat elő, ha ugyanazt a szobát egy napon kétszer adják el, például napközbeni (day-use) kiadás után éjszakára is.
Mi a különbség a kihasználtság, az ADR és a RevPAR között?
A kihasználtság azt mutatja, a kiadható szobaéjszakák hány százalékát adtad el. Az ADR (átlagos napi szobaár) azt, mennyiért kelt el átlagosan egy szobaéjszaka. A RevPAR azt, mennyi szobabevétel jutott egy kiadható szobaéjszakára, így az árat és a kihasználtságot egyszerre tükrözi.
Mi a különbség a szobakihasználtság és a férőhely-kihasználtság között?
A szobakihasználtság azt mutatja, a kiadható szobaéjszakák hány százalékát adtad el, ezt számolja ez a kalkulátor. A férőhely-kihasználtság (más néven ágykihasználtság) az ágyakkal számol: a vendégéjszakák számát osztod el a kiadható férőhely-éjszakák számával (férőhelyek × éjszakák), majd megszorzod 100-zal. Ha egy kétágyas szobában egy vendég alszik, a szoba foglalt, de a két férőhelyből az egyik üres marad, ezért a férőhely-kihasználtság általában alacsonyabb a szobakihasználtságnál.
Ugyanaz a 10%-os és a 10 százalékpontos növekedés?
Nem. Ha a kihasználtság 50%-ról 60%-ra nő, az 10 százalékpontos, de 20%-os növekedés. Ezért a „10%-os növekedés” félreérthető, mindig jelezd, hogy százalékpontra vagy százalékra gondolsz.
