English 
Magyar 
Az esettanulmány tartalma Hogyan zajlott korábban az árazás?
Az Eger belvárosának közelében működő, kilencszobás Indium City Panzió tulajdonosai, Antal Péter és felesége, Eszter egy közös utazás során kaptak kedvet a vendéglátáshoz, majd néhány hónappal később megvásárolták a panziót. Péter a napi működést irányítja, Eszter pedig a vendégélményt személyesebbé tevő részletekről gondoskodik. Korábban Péter maga állította be az árakat, ma ezt a munkát nagyrészt a RoomRaiser végzi.
Hogyan zajlott korábban az árazás?
Péter jellemzően csak a következő hetek árait állította be előre. A foglaltság változásához igazodva általában 5-10%-kal módosította őket, kézzel. Ez rendszeres feladatot jelentett a panzió napi működtetése mellett.
Mit vett át a RoomRaiser?
A RoomRaiser csapata a tulajdonosokkal közösen, a panzió működéséhez igazította a rendszer beállításait, így a bevezetés kevés feladatot jelentett számukra. Az árazás azóta nagyrészt automatikusan zajlik, de Péter továbbra is átnézheti a versenytársak ajánlatait, és módosíthatja az árakat, ha szükségesnek látja. Fontos számára az átlátható működés, a részletes adatok és az, hogy számíthat a RoomRaiser csapatának gyors segítségére.
Milyen eredményekről számolt be Péter?
A RoomRaiser bevezetése után Péter a Booking.com adatai alapján az átlagos szobaár hozzávetőleg 20–30%-os emelkedéséről számolt be. Azt is elmondta, hogy a bevételük nőtt, és kevesebb időt tölt a napi árazással.
„Ne habozz, vágj bele.”
A gyakorlati tanulság
Az Indium példája jól mutatja, hogyan csökkentheti egy kilencszobás vendégház a kézi ármódosításokra fordított munkát úgy, hogy közben a tulajdonos továbbra is átlátja a versenytársak árait, és szükség esetén maga is beavatkozhat az árazásba.
