Balaton Colors: közel 35%-kal jobb eredményhányad

„Igazából nekünk az tetszett a legjobban a növekedésen kívül, hogy nem kellett vakon rábízni valakire az árazást. A rendszer rengeteget automatizál, de közben mindig tudjuk, mi történik, és ha kell, bele is tudunk nyúlni.”

Győző több balatoni szálláshelyet üzemeltet és az első öt szálláshelyével 2025-ben váltott a RoomRaiser rendszerére. A portfólióban van apartmanház, hotel, szezonális és egész évben működő egység is. 20 és 50 szoba közötti a szálláshelyek mérete, a közös pont pedig az, hogy valamennyi ingatlan bérleményként működik. Ez azt jelenti, hogy a profitabilitás kiemelten fontos szempont, hiszen a bérleti díjak jelentős fix költséget jelentenek az üzemeltető számára.

Korábban már dolgoztak külső revenue management szolgáltatóval, így partnerünk pontosan tudta, milyen előnyei vannak a dinamikus árazásnak. A kérdés tehát nem az volt, hogy szükségük van-e revenue managementre, hanem az, hogy hogyan lehet azt hosszú távon költséghatékonyan, több szálláshelyen, a döntések feletti kontroll megtartása mellett működtetni. Két probléma volt a külső szolgáltatóval kapcsolatban: az egyik a szolgáltatás ára, ami évente körülbelül 3,5 millió forintba került. A másik pedig az átláthatóság és a kontroll hiánya, amit Győző így fogalmazott meg:

A váltás oka

„Nekünk az volt a fontos, hogy ne vakon bízzuk ki az árazást valakire. Látnunk kellett, mi miért történik. A RoomRaiser ebben sokat segített: automatizál, de közben nem veszi ki a kezünkből a döntést.”

Ez lett végül a váltás legfontosabb oka. Partnerünk és csapata nem egyszerűen egy olcsóbb megoldást keresett, hanem egy olyan rendszert, amely támogatja a döntéseket, de nem helyettesíti az üzemeltetőt.

Mi változott a RoomRaiser bevezetésével?

A RoomRaiser bevezetése után nemcsak az eredmények javultak, hanem az árazási folyamat is egyszerűbbé vált. Korábban minden szálláshely árait külön kellett átnézni, a piaci változásokat manuálisan követni, és az árazási döntéseket több forrásból származó információ alapján meghozni.

Ma a napi munka egészen másképp néz ki:

• Az árjavaslatok automatikusan elkészülnek és átlátható rendszerben jelennek meg.
• Nem kell minden szálláshelyet külön, manuálisan újraárazni.
• A versenytársfigyelés beépült a napi folyamatba.
• Az összes szálláshely ugyanazon logika szerint kezelhető.
• Az ajánlásokat bármikor jóváhagyhatja vagy módosíthatja a felhasználó.
• Több szálláshely árazása is kezelhető maradt külön revenue manager nélkül.

Partnerünk ezt egyszerűen foglalja össze: „Reggel ránézek az ajánlásokra, átfutom őket, és kész. Néha még rá se nézek, néha viszont belenyúlok az árakba, például, ha csak magasabb kategóriájú szobák maradnak egy-egy éjszakára.”

Az eredmények

• +35% relatív javulás
• 2 M Ft öt szálláshelyre összesen
• 5 szálláshely
• +11% árbevétel
• Balaton régió
• Több mint egy éve használják a RoomRaiser rendszerét

A RoomRaiser első évében a szálláscsoport összesített árbevétele 11%-kal nőtt. A cikkben közölt régiós NTAK-adatok ugyanebben az időszakban 6–9%-os piaci növekedést jeleztek. A kerekített számok alapján a portfólió növekedése 2–5 százalékponttal haladta meg ezt a tartományt. Ebből önmagában nem állapítható meg, mekkora részt okozott a RoomRaiser. A bevételnél is fontosabb volt azonban, hogy mennyi maradt meg belőle. A bérlemény alapú működés miatt minden plusz bevétel különösen értékes.

A RoomRaiser bevezetése után az árbevétel-arányos eredmény 9,2%-ról 12,4%-ra nőtt, ami közel 35%-os relatív javulást jelent az eredményhányadban.

Mindeközben a közölt éves revenue management kiadás is csökkent: korábban egy hotelre 3,5 millió Ft/év, a RoomRaiser rendszerével pedig öt szálláshelyre összesen 2 millió Ft/év volt a díj. Az összegek eltérő számú szálláshelyet fednek le, ezért nem azonos szolgáltatási kör árainak összehasonlítását jelentik.

Mit ért el partnerünk szálláscsoportja?

• +11% árbevétel
• 2–5 százalékponttal magasabb növekedés a közölt régiós tartományhoz képest
• közel +35% relatív javulás az eredményhányadban
• 2 millió Ft/év revenue management díj öt szálláshelyre
• 5 szálláshely sikeres bevezetése
• Automatizált napi árjavaslatok
• Teljes kontroll az árazási döntések felett

Szeretnéd megtudni, milyen eredményeket érhetne el a RoomRaiser a Te szálláshelyeden?

Egy rövid bemutató során megmutatjuk, hogyan működik a rendszer a gyakorlatban, milyen adatokat használ, hogyan készülnek az árjavaslatok, és milyen eredményeket értek el más magyarországi szálláshelyek.

Kérj egy személyre szabott online bemutatót!

Mit jelent ez más szálláshelyek számára?

A legtöbb szálláshely ma már tudja, hogy a dinamikus árazás versenyelőnyt jelent.

A kérdés így inkább az, hogyan lehet ezt úgy bevezetni, hogy:

• ne igényeljen napi több órányi manuális munkát,
• több szálláshely esetén is skálázható maradjon,
• az üzemeltető megőrizze a döntések feletti kontrollt,
• és valódi üzleti eredményt hozzon.

Győző története azt mutatja, hogy ezek a célok egyszerre is elérhetők.

A gyakorlati tanulság

A Balaton Colors példája megmutatja, hogy a revenue management nem jelenti az árazási kontroll átadását vagy egy nagy szakértői csapat felépítését. Átlátható munkafolyamattal öt különböző szálláshely is követhet egységes árazási logikát, miközben az üzemeltető továbbra is felülvizsgálhatja és szükség esetén módosíthatja az ajánlásokat.

Az ügyfél által közölt eredmények: alacsonyabb éves revenue management kiadás eltérő szolgáltatási kör mellett, 11%-os árbevétel-növekedés és az eredményhányad közel 35%-os relatív javulása. A gyakorlati tanulság az, hogy a technológia gyorsítsa és javítsa a döntéseket, miközben a felelősség a csapatnál marad.