English 
Magyar 
A cikk tartalma Mit jelent az ADR?
Az ADR azt mutatja meg, hogy egy kiválasztott időszakban átlagosan mennyi szobabevétel jutott egy eladott szobaéjszakára. A szállodai mutató képlete:
ADR = szobabevétel ÷ eladott szobaéjszakák száma
Az ADR önmagában nem mutatja a foglaltságot, a foglalások megszerzésének költségét vagy a nyereséget. Az útmutató ezért a számítás mellett az adatok helyes kiválasztását, a gyakori hibákat és az eredmény értelmezését is bemutatja.
Mit jelent az ADR?
Az ADR az angol Average Daily Rate rövidítése. Magyarul átlagos napi szobaárnak vagy átlagos eladott szobaárnak nevezik. Azt fejezi ki, hogy az adott időszakban mennyi szobabevétel jutott átlagosan egy eladott szobaéjszakára. Csak a bevételt termelő, eladott szobaéjszakák számítanak, a térítésmentes és a belső használatú szobák nem.
A CoStar STR Benchmark széles körben használt szállodai teljesítmény-összehasonlító szolgáltatás. Meghatározása szerint az ADR a szobabevétel és az eladott szobák hányadosa, és csak a bevételt termelő vendégszobákat veszi figyelembe.
Az ARR, vagyis Average Room Rate sok riportban ugyanezt a mutatót jelöli. Egyes rendszerek az ARR elnevezést hosszabb időszak átlagára használják, ezért összehasonlítás előtt mindig ellenőrizd a forrásrendszer definícióját.
Az ADR az eladott szobák elért átlagárát írja le. Nem derül ki belőle, hány szoba maradt üresen, mennyibe került a foglalások megszerzése, vagy mekkora nyereséget termelt a hotel.
Az ADR képlete
A két adatnak azonos időszakhoz, vendégcsoporthoz és pénznemhez kell tartoznia. Ha a nettó szobabevétel 6 000 000 Ft, és a hotel 150 szobaéjszakát értékesített, az ADR 40 000 Ft:
A nevező nem a rendelkezésre álló szobák száma. Ha egy 50 szobás hotel egy adott napon 35 szobaéjszakát értékesített, az ADR számításakor 35-tel kell osztani, nem 50-nel.
Az ADR kiszámításának lépései
Csak a végső eredményt kerekítsd. Ha a számítás mellett az adatdefiníciókat is rögzíted, a későbbi összehasonlítások könnyebben egyeztethetők.
ADR-kalkulátor
Add meg a kiválasztott időszak szobabevételét és az eladott szobaéjszakák számát. A kalkulátor nem vonja le automatikusan az áfát, a díjakat vagy a csomag nem szobához tartozó elemeit, ezért a szobabevételt azon a nettó vagy bruttó alapon add meg, amelyen riportálsz.
ADR-számítási példák
Az alábbi számítások szemléltető példák. Nem iparági benchmarkok és nem RoomRaiser-ügyféleredmények.
Egyszerű napi példa és csatornaköltség
Egy hotel egy nap alatt 1 600 000 Ft szobabevételt ért el 40 eladott szobaéjszakából:
Tegyük fel, hogy 25 szobaéjszaka 25 külön közvetlen foglalásból érkezett, foglalásonként feltételezett 2 000 Ft ügyfélszerzési költséggel, 15 szobaéjszaka pedig egy közvetítő csatornán keresztül, feltételezett 15%-os jutalékkal. Ha ezeket a költségeket értékesítési ráfordításként számolják el, az ADR továbbra is 40 000 Ft. A mintaköltségek levonása után 1 460 000 Ft, vagyis eladott szobaéjszakánként 36 500 Ft marad. Ez külön csatornagazdaságossági mutató, ezért nem nevezhető ADR-nek.
Havi példa
Egy szálloda 30 nap alatt 29 640 000 Ft szobabevételt és 780 eladott szobaéjszakát rögzített:
Ha ugyanez a szálloda 1 200 rendelkezésre álló szobaéjszakával működött, a foglaltsága 780 ÷ 1 200 = 65%. Az ADR és a foglaltság szorzata 38 000 × 0,65 = 24 700 Ft RevPAR. A két mutató összefügg, de nem ugyanazt méri.
Példa csomagárra
Egy 80 000 Ft-os csomagból a szálláshely elszámolási szabálya szerint 65 000 Ft tartozik a szobához, 15 000 Ft pedig a vacsorához és más szolgáltatásokhoz. Tíz eladott szobaéjszaka esetén:
- Szobabevétel: 10 × 65 000 Ft = 650 000 Ft
- ADR: 650 000 Ft ÷ 10 = 65 000 Ft
Ha a teljes 80 000 Ft-os csomagár kerülne a számlálóba, az éttermi és egyéb szolgáltatási bevétel mesterségesen megemelné a szobák átlagárát.
Mi kerüljön a számlálóba és a nevezőbe?
A képlet egyszerű, az alapjául szolgáló adatok meghatározása azonban eltérhet a PMS, a számviteli rendszer vagy a használt benchmark szabályai szerint. A PMS, vagyis property management system a foglalási és tartózkodási adatokat kezelő szállodai rendszer. Rögzítsd, mely tételeket hogyan kezel a szálláshely, majd alkalmazd következetesen a szabályt.
| Tétel | Jellemző kezelés | Mit érdemes ellenőrizni? |
|---|---|---|
| Szobabevétel | A számláló része | Nettó vagy bruttó összeg, adók és díjak kezelése |
| Étterem, wellness, parkolás | Nem része a standard ADR-nek | Külön részlegre könyvelték-e a bevételt? |
| Csomagár | Csak a szobára elszámolt rész | Dokumentált és következetes-e a felosztás? |
| Eladott szobaéjszaka | A nevező része | Ugyanahhoz az időszakhoz és vendégcsoporthoz tartozik-e? |
| Térítésmentes vagy belső használatú szoba | Általában nem része a standard ADR-nek | Mit ír elő a PMS és a belső riportálási szabály? |
| Meg nem jelent vendég vagy lemondási díj | A számviteli szabály szerint kezelendő | Szobabevételként vagy külön díjként könyvelték-e? |
| Nappali használatú szoba | Csak egységes elszámolási szabály alapján | Eladott szobaéjszakaként rögzül-e? |
| Visszatérítés vagy utólagos kedvezmény | Csökkentheti a bevételt | Melyik időszakban és melyik könyvelési soron jelenik meg? |
A standard piaci benchmark és a belső vezetői riport nem feltétlenül ugyanazokkal a szabályokkal készül. Ez nem probléma, ha minden eredmény egyértelműen jelölt, és az összehasonlítás azonos definíció alapján történik.
A bruttó és nettó ADR egyaránt használható, ha a riport egyértelműen jelzi az elszámolási alapot. Összehasonlításkor azonos adó-, díj-, csomag-, pénznem- és időszakkezelés szükséges. Különböző pénznemű bevételeket csak dokumentált árfolyammal és árfolyamdátummal szabad összevonni.
Az ADR, a foglaltság és a RevPAR kapcsolata
Az ADR azt mutatja, átlagosan mennyi szobabevétel jutott egy eladott szobára. A foglaltság azt jelzi, hogy a rendelkezésre álló kapacitás mekkora részét értékesítették. A RevPAR, vagyis az egy rendelkezésre álló szobára jutó bevétel, a két mutató hatását együtt fejezi ki:
A foglaltsági arányt a képletben tizedes tört formájában kell használni: 65% = 0,65. A havi példában ezért 38 000 Ft × 0,65 = 24 700 Ft RevPAR.
A RoomRaiser Business Intelligence nézeteiben ezeket a mutatókat nem kell külön riportokból összerakni: az ADR, a foglaltság, a RevPAR és a foglalási trendek egy helyen követhetők, így az eltérések mögötti okok is gyorsabban vizsgálhatók.
A magasabb ADR sokkal alacsonyabb foglaltság mellett kisebb szobabevételt is eredményezhet. A RevPAR figyelembe veszi az eladatlan kapacitást, de nem tartalmazza a disztribúciós és működési költségeket. A szállodai revenue management útmutató bemutatja, hogyan értelmezhetők ezek a mutatók a teljes árazási és értékesítési folyamatban.
Korlátok és gyakori hibák
Nincs minden szállodára érvényes „jó ADR”. Az értéket az összehasonlítható időszakokkal, a foglaltsággal, a RevPAR-ral, a szoba- és vendégmixszel, a csatornaköltségekkel, valamint a nyereségességgel együtt kell értékelni. A magasabb ADR nem bizonyít automatikusan jobb teljesítményt.
Piaci összehasonlításnál előbb válassz valóban releváns versenytársi kört; ebben segít a szállodai versenytárselemzés útmutató.
Egészséges vagy csak látszólagos az ADR növekedése?
| Helyzet | Lehetséges magyarázat | Mit érdemes megvizsgálni? |
|---|---|---|
| Az ADR, a foglaltság és a RevPAR is nő | Az erős kereslet magasabb elért szobaárat tett lehetővé | Nettó bevétel, értékesítési költségek, összehasonlítható dátumok |
| Az ADR nő, a foglaltság csökken | A magasabb ár nem feltétlenül ellensúlyozza a kieső szobaéjszakákat | Teljes szobabevétel, RevPAR, foglalási ütem, árérzékenység |
| Az ADR nő, az eladott szobatípusok aránya megváltozik | Több magasabb kategóriájú szoba fogyott | Szobatípusonkénti ADR és értékesített mennyiség |
| Az ADR nő, de változott a nettó vagy bruttó definíció | A növekedés részben vagy egészben riportálási hatás | Adók, díjak és a csomagárak felosztása |
| Az ADR változatlan, a közvetítői jutalék nő | Azonos bruttó átlagár mellett kevesebb bevétel marad | Csatornánkénti költség és a költségek után megmaradó bevétel |
Az ADR az elért eredmény egyik részét írja le, nem az árazási döntés teljes minőségét. Árváltoztatás előtt először a forrásadatokat, majd az eladott szobák és vendégek összetételét, végül a keresleti helyzetet vizsgáld meg.
Gyakori hibák az ADR számításakor
- Eladott szobaéjszakák helyett a rendelkezésre álló kapacitás kerül a nevezőbe.
- Szobaéjszakák helyett a foglalások vagy a vendégek számával osztanak.
- Az éttermi, wellness- vagy más, nem szobához tartozó bevételt is beleszámítják.
- Bruttó és nettó bevételi adatokat hasonlítanak össze.
- A csomag teljes árát szobabevételként kezelik.
- A térítésmentes vagy belső használatú szobák kezelése időszakonként változik.
- A számláló és a nevező eltérő időszakhoz, pénznemhez vagy vendégcsoporthoz tartozik.
- Nulla nevezőnél „0”, „Infinity” vagy más hibás érték jelenik meg a „nem számítható” állapot helyett.
- A köztes eredményeket túl korán kerekítik.
- Az ADR-t profitként vagy önmagában maximalizálandó célként értelmezik.
Gyakori kérdések
Mi a különbség az ADR és az ARR között?
A képlet jellemzően azonos: szobabevétel osztva az eladott szobaéjszakák számával. Az ARR elnevezést egyes riportok hosszabb időszak átlagos szobaárára használják. Az értelmezéshez mindig a forrásrendszer definíciója az irányadó.
Bruttó vagy nettó bevételből kell ADR-t számítani?
Mindkettő használható, ha a riport egyértelműen jelzi az elszámolási alapot. Az összehasonlításhoz azonos adó-, díj- és csomagkezelés szükséges.
Beleszámít a térítésmentesen biztosított szoba az ADR-be?
A hivatkozott iparági definíció szerint a promócióhoz vagy szerződéshez nem kapcsolódó, térítésmentesen biztosított szoba nem tartozik az eladott, bevételt termelő szobák közé. A belső riportoknál dokumentált, következetes szabály szükséges.
Mi történik, ha nincs eladott szoba?
Nulla eladott szobaéjszaka mellett az ADR nem számítható ki. Az eredmény legyen „nem számítható”, ne nulla, Infinity vagy hibás érték.
Hogyan kapcsolódik az ADR a RevPAR-hoz?
A RevPAR az ADR és a foglaltsági arány szorzata. Az ADR az eladott szobák átlagárát mutatja, a RevPAR pedig az eladatlan kapacitás hatását is figyelembe veszi.
Az ADR-t a teljes teljesítményképpel együtt értelmezd
Az ADR akkor használható megbízhatóan, ha minden összehasonlítás ugyanazt a szobabevételi, adó-, csomag- és szobaéjszaka-definíciót követi. Számítsd ki a foglaltsággal és a RevPAR-ral együtt, majd vizsgáld meg a szoba- és vendégmixet, valamint a csatornaköltségeket, mielőtt következtetést vonsz le vagy árat módosítasz. Ha szeretnéd ezeket a mutatókat a saját szálláshelyed adataival együtt áttekinteni, kérj ingyenes revenue review-t.
