A szállásadók számára a téli időszakban számos változás és kihívás jelentkezik. Az egyik legnyilvánvalóbb probléma a turistaforgalom csökkenése, különösen olyan régiókban, ahol a téli turizmus nem jellemző. A hideg időjárás és a lehetséges hóesés miatt az emberek esetleg kevésbé szívesen utaznak ezekre a helyekre, ami a szállodák és más szálláshelyek kihasználtságának drasztikus csökkenéséhez vezethet. A téli időszakban tapasztalható szállodai forgalomcsökkenés egyidejűleg lehetőséget is kínál a szállásadóknak. Bár kevesebb turista látogat el hozzájuk ezekben hónapokban, a csendesebb periódusok ideálisak lehetnek ahhoz, hogy a szállodák olyan feladatokra összpontosítsanak, amelyekre a szezonálisan élénkebb időszakokban nincs elegendő idő.
A nyugodt szezonban rejlő lehetőségek
Ahhoz, hogy megfelelően felkészüljünk a következő szezonra, ki kell használjuk a nyugodtabb időszakokat, amikor lehetőségünk, időnk és energiánk van olyan dolgokat is megcsinálni, amiket a forgalmasabb hónapokban nem olyan egyszerű. A következőkben három olyan teendőt emelünk ki, amelyek nagyban hozzájárulhatnak egy eredményes 2024-es szezonhoz. A lista természetesen nem teljeskörű, de a RoomRaiser szakterületéhez ezek állnak a legközelebb 😊:
1. Sales és Marketing/Revenue Management és Árazási folyamatok és a piacunk vizsgálata.
Javítanivalók, lehetőségek, teendők, erősségek és gyengeségek meghatározása. A következő témákra/területekre mindenképpen terjedjen ki házi kutatásunk:
Foglaltsági és árak vizsgálata.
Vevőkör vizsgálata és a kihasználható lehetőségek megkeresése.
Értékesítési csatornák – hogy teljesít a saját weboldalunk? Megéri-e új csatornákat nyitni?
Versenytársak meghatározása és vizsgálata. (Olyan nincs, hogy egy szállodának nincs versenytársa 😊 és a meglévők is folyamatosan változnak, így időről időre érdemes ezzel újra foglalkozni.
Árazási folyamatok vizsgálata – új árazási stratégia meghatározása?
A szálloda online hírének vizsgálata. Értékelések átnézése, statisztika készítése belőlük.
Mi a szálláshelyünk egyedi különlegessége, amit a vendégek a legjobban szeretnek benne? Mi az, ami különlegessé tesz és amire építeni lehet?
Kihasználtsági és bevételi tervek készítése.
Ha bővebben is érdekel egy, a fenti területekre kiterjedő, átfogó audit, keress meg minket!
2. Új, dinamikus árazási stratégia bevezetése.
Ma már a hazai turizmusban is köztudott , hogy egy jó, dinamikus árazással maximalizálni lehet egy szálloda bevételét. De miért olyan fontos ez? Tapasztalatunk alapján még mindig sok szálláshely-szolgáltató szalaszt el lehetőségeket a következőkkel:
Fix árakkal vagy szezonális árakkal dolgoznak.
Túl olcsón adják a szobáikat.
A hét napjait nem árazzák különbözőképpen.
A piaci változásokra (legyen az keresleti vagy kínálati) nem, vagy csak lassan reagálnak.
Nem, vagy későn reagálnak fontos rendezvényekre, ünnepekre (melyek nem is mindig hazaiak, lehetnek akár a szomszédos országoké ünnepei is…).
A legalacsonyabb és a legmagasabb áraik között túl kicsi a különbség.
Nem, vagy épp túlzottan használják a tartózokdások hosszára vonatkozó megkötéseket.
Sokat lehet mostanában hallani, hogy szállodák bújtatott áremeléseket hajtanak végre (pl. kötelező fűtési hozzájárulás a vendégek részéről a téli szezonban). Egy megfelelően kialakított dinamikus árazási stratégia, ami figyelembe veszi a versenytársak árazását is, sokkal jobb megoldás ennél. A vendégek ráadásul már hozzá is szoktak a dinamikus árakhoz, mivel az élet más területein is ezt tapasztalják. Segítségével a Így a lehető legnagyobb profitot érhetjük el anélkül, hogy a bújtatott áremelésekkel felbosszantanánk vendégeinket.
Egy jól kialakított dinamikus árazás
Megfelelő stratégián alapszik.
Mindig a kereslet adta lehetőségekhez igazodik.
Tudáson alapszik. Ismeri a vendégkört, annak időbeli változásait és foglalási szokásait. Ezekhez igazodva időzíti az árváltozásokat.
Adatokon és nem szubjektív tényezőkön alapszik.
Folyamatosan figyelembe veszi a versenytársak ajánlatait.
Eredménye pedig: 10-30%-al növekvő bevétel. Megvalósítására több lehetőség adódik. Mi természetesen az automatizációt javasoljuk, ahol nem kell többé emberi erőforrással és az ahhoz kapcsolódó költségekkel számolni.
Ha szeretnél bevezetni egy jól működő dinamikus árazást, ezáltal növekvő bevételekhez jutni, és mindezt kevesebb munkával elérni, keress meg minket és használd a RoomRaiser digitális árazó szolgáltatását!
3. Új szoftveres megoldások bevezetése, régiek lecserélése.
Magyarországon, ahol a téli turizmus nem számottevő, így a legtöbb szálloda esetében az év első két hónapja a legalkalmasabb a fenti feladat elvégzéséhez, mivel egy új szoftver bevezetése sok feladattal jár. Lehet szó például a következő típusú szoftverekről:
PMS (szállodai ügyviteli rendszer)
RMS (Revenue Management System – árazást, értékesítést segítő rendszerek, mint például a RoomRaiser 😊)
Channel Manager
Foglalási motor
Éttermi rendszerek
A következők megfontolása segíthet a megfelelő rendszer kiválasztásában:
Mire van szükségünk? Mi a probléma, amit meg akarunk oldani a szoftverrel?
Mi az új rendszertől elvárt eredmény? (időspórolás? Javuló szolgáltatás? Több bevétel?)
Milyen funkciókra van szükségünk?
Milyen megoldások vannak a piacon?
Mik az ő funkcióik?
Mik a pozitívumaik és negatívumaik?
Mik a tapasztalatok ezekről a rendszerekről?
Milyen integrációkkal rendelkeznek?
Mi az áruk? Alá kell-e írni hűségnyilatkozatot?
Ki lehet-e próbálni ingyenesen?
Milyen képzést és terméktámogatást kapunk?
Ha sikerül kiválasztanunk a megfelelő szoftvert, majd hagyunk időt a beüzemelésére és megismerésére, a következő szezonban könnyebb lesz az életünk - kevesebb munkával több bevételt fogunk elérni (mivel a gépek dolgoznak helyettünk 😊).
Érdekel a dinamikus árazás?
Ha jobban szeretnél elmélyülni a dinamikus árazás világában, invitálunk téged weboldalunkra (www.roomraiser.com) , ahol további szakértői tartalmakat találhatsz. Oldalunkon olyan információkat és tanácsokat kínálunk, amelyek segíthetnek kihasználni a dinamikus árazás összes előnyét, és abban is, hogyan tudod alkalmazni a saját szállodádban.
Ha a dinamikus árazás bevezetése vagy optimalizálása kapcsán személyre szabott tanácsra és konzultációra van szükséged, ne habozz felvenni a kapcsolatot csapatunkkal. Készségesen állunk rendelkezésedre egy ingyenes konzultáció keretében, hogy megértsük a vállalkozásod egyedi igényeit és céljait.